Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 20 października 2026

1. Kim jesteśmy

Serwis Mirastela (mirastela.com) prowadzi Something Digital d.o.o., Gračanska cesta 127c, 10000 Zagreb, Chorwacja, OIB (numer identyfikacji podatkowej) 50480964887, wpisana do rejestru Sądu Handlowego w Zagrzebiu (Trgovački sud u Zagrebu) pod numerem MBS 081340425, reprezentowana przez dyrektor Brankę Bebić („my”, „nas”). Kontakt: [email protected], tel. +385 98 771 117 (najszybciej odpowiadamy e-mailowo).

Niniejszy regulamin dotyczy wszystkich osób korzystających z mirastela.com oraz każdego zakupu dokonanego w serwisie. Składając zamówienie, potwierdzasz, że regulamin został przez Ciebie przeczytany i że go akceptujesz.

2. Co oferuje Mirastela

Mirastela oblicza kosmogramy astrologiczne na podstawie podanych przez Ciebie danych urodzenia (data, godzina i miejsce urodzenia), korzystając z efemeryd astronomicznych, i pisze o nich osobiste teksty. Oferujemy:

• Treści bezpłatne: horoskopy dzienne dla każdego znaku oraz krótkie podsumowanie Twojego kosmogramu urodzeniowego.
• Jednorazowe produkty cyfrowe: pełny raport kosmogramu urodzeniowego, raport dopasowania (synastrii) z partnerem, prognozę roczną, kosmogram dziecka oraz pakiety tych produktów.
• Subskrypcję: osobisty kalendarz astrologiczny (codzienna ocena dnia i krótka wskazówka w kalendarzu w telefonie) wraz z cotygodniowym osobistym horoskopem wysyłanym e-mailem.

Teksty powstają z pomocą sztucznej inteligencji, na podstawie obliczonych położeń planet.

3. Rozrywka i autorefleksja, a nie porada

Astrologia nie jest nauką, a nasze treści nie pozwalają przewidywać zdarzeń. Wszystko, co znajdziesz w Mirastela, służy rozrywce i autorefleksji. Nie stanowi to porady medycznej, psychologicznej, prawnej, finansowej ani żadnej innej porady specjalistycznej i nie należy opierać na tym ważnych decyzji. Jeśli potrzebujesz takiej porady, zwróć się do wykwalifikowanego specjalisty.

4. Kto może dokonywać zakupów

Aby kupować w Mirastela, musisz mieć ukończone 18 lat. Podając dane urodzenia innej osoby (partnera lub dziecka), potwierdzasz, że masz do tego prawo. Zamawiając kosmogram dziecka, potwierdzasz, że jesteś jego rodzicem lub opiekunem prawnym.

5. Ceny i płatność

Wszystkie ceny podajemy w walucie Twojej wersji językowej i zawierają one podatek VAT. Obowiązuje cena wyświetlona w chwili złożenia zamówienia.

Płatności obsługuje nasz partner płatniczy Stripe, za pośrednictwem usługi Link, który przy zakupach w Mirastela działa jako odsprzedawca (merchant of record). Stripe przeprowadza płatność, rozlicza podatek od sprzedaży i wystawia potwierdzenie zakupu, a do płatności mają zastosowanie również jego warunki. Dane karty wpisujesz wyłącznie na stronach Stripe, a my nigdy ich nie widzimy ani nie przechowujemy. Na wyciągu bankowym zakup może być widoczny jako „LINK.COM* MIRASTELA”.

Kody prezentowe: możesz kupić kosmogram lub pakiet dla innej osoby. Otrzymujesz jednorazowy kod ważny 12 miesięcy od zakupu. Produkt dostarczamy, gdy obdarowana osoba użyje kodu i poda swoje dane. Dopóki kod nie zostanie użyty, możesz odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni, a my zwrócimy całą kwotę. Kodu nie można wymienić na gotówkę.

6. Dostawa

Produkty cyfrowe są przygotowywane automatycznie po dokonaniu płatności. Link do raportu otrzymasz e-mailem, zwykle w ciągu kilku minut. Raport możesz też otworzyć w przeglądarce. Jeśli w ciągu 24 godzin nic nie otrzymasz, sprawdź folder ze spamem, a następnie napisz do nas.

7. Prawo odstąpienia od umowy w przypadku treści cyfrowych

Jako konsument w UE co do zasady masz prawo odstąpić od umowy zawartej przez internet w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.

Nasze produkty są treściami cyfrowymi, które nie są dostarczane na nośniku materialnym. Zaczynamy je przygotowywać natychmiast po dokonaniu płatności. Przed zapłatą wyraźnie zgadzasz się na to, aby dostarczanie rozpoczęło się natychmiast, i przyjmujesz do wiadomości, że z chwilą dostarczenia treści tracisz prawo odstąpienia od umowy (art. 16 lit. m dyrektywy 2011/83/UE oraz wdrażające ją przepisy krajowe, w Polsce art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

To samo dotyczy pierwszego okresu subskrypcji: kalendarz i pierwsze horoskopy są dostarczane natychmiast.

8. Zwroty

Twoje prawa konsumenta w przypadku wadliwych treści cyfrowych pozostają w pełni zachowane. W szczególności:

• Raport nie został dostarczony lub nie działa: napisz do nas, a dostarczymy go lub, jeśli nie będzie to możliwe, zwrócimy Ci całą kwotę.
• Błędne dane urodzenia: jeśli pomylisz się przy wpisywaniu danych urodzenia, napisz do nas w ciągu 14 dni od zakupu, a bezpłatnie przygotujemy raport ponownie z poprawnymi danymi, jeden raz w ramach zamówienia.
• Podwójne lub omyłkowe obciążenie: zwrócimy całą nadpłaconą kwotę.

Jeśli przysługuje Ci zwrot, zwracamy pieniądze przy użyciu tej samej metody płatności bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia, w którym nas o tym poinformujesz.

9. Subskrypcja i anulowanie

• Subskrypcja odnawia się automatycznie: plan miesięczny co miesiąc, plan roczny co rok, po cenie podanej w chwili zamówienia subskrypcji, dopóki jej nie anulujesz.
• Możesz ją anulować w każdej chwili: linkiem w dowolnym naszym e-mailu, na swoim koncie lub pisząc do nas. Anulowanie staje się skuteczne z końcem już opłaconego okresu, a do tego czasu zachowujesz dostęp. Za opłacone okresy nie zwracamy proporcjonalnej części opłaty, chyba że wymagają tego przepisy prawa.
• Przed odnowieniem planu rocznego wyślemy Ci przypomnienie e-mailem.
• Jeśli zmienimy cenę subskrypcji, poinformujemy Cię o tym co najmniej 30 dni wcześniej. Nowa cena obowiązuje dopiero od kolejnego odnowienia, a przed jej wejściem w życie możesz anulować subskrypcję.

10. Twoje konto i e-mail

Twoje raporty są powiązane z podanym przez Ciebie adresem e-mail. Zadbaj o to, aby zachować dostęp do tej skrzynki, ponieważ wysyłamy na nią raporty i linki do logowania. Linki do raportów przesyłane e-mailem są osobiste: każdy, kto ma link, może otworzyć raport.

11. Własność intelektualna

Teksty, projekt graficzny, oprogramowanie i obliczenia w Mirastela należą do nas lub do naszych licencjodawców. Możesz korzystać ze swoich raportów do celów osobistych, drukować je i udostępniać bliskim osobom. Nie możesz ich odsprzedawać ani publikować w celach komercyjnych. Kod źródłowy oprogramowania Mirastela jest udostępniony w serwisie GitHub na licencji AGPL.

12. Odpowiedzialność

Przygotowujemy nasze treści starannie, ale nie możemy zagwarantować, że obliczenia i teksty są wolne od błędów ani że usługa zawsze będzie dostępna bez przerw. W zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Ciebie na podstawie naszych treści. Nie ogranicza to naszej odpowiedzialności za szkody wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa ani żadnych praw, które przysługują Ci jako konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.

13. Reklamacje

Reklamację możesz wysłać na adres [email protected] lub na nasz adres pocztowy. Potwierdzimy jej otrzymanie i odpowiemy na piśmie w ciągu 15 dni. Jeśli nie uda nam się wspólnie rozwiązać sporu, możesz zwrócić się do Centrum Mediacji przy Chorwackiej Izbie Gospodarczej (Centar za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori, Rooseveltov trg 2, 10000 Zagreb, [email protected]), podmiotu pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich właściwego dla naszej spółki, lub do właściwego sądu. Bezpłatną pomoc w sporze transgranicznym zapewnia też Europejskie Centrum Konsumenckie w Twoim kraju.

14. Prawo właściwe

Niniejszy regulamin podlega prawu chorwackiemu. Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w innym państwie UE, zachowujesz ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego Twojego państwa.

15. Zmiany

Możemy aktualizować niniejszy regulamin, gdy zmieniają się nasze usługi lub przepisy prawa. Do danego zamówienia ma zastosowanie wersja opublikowana na tej stronie w chwili jego złożenia. O istotnych zmianach informujemy subskrybentów z wyprzedzeniem e-mailem.