Pogoji uporabe
Zadnja posodobitev: 20. oktober 2026
1. Kdo smo
Mirastelo (mirastela.com) upravlja Something Digital d.o.o., Gračanska cesta 127c, 10000 Zagreb, Hrvaška, OIB (davčna številka) 50480964887 (“mi”). Kontakt: [email protected], tel. +385 98 771 117 (najhitreje odgovorimo po e-pošti).
Ti pogoji veljajo za vse, ki uporabljajo mirastela.com, in za vsak nakup na njej. Z oddajo naročila potrjuješ, da si jih prebral oziroma prebrala in jih sprejemaš.
2. Kaj ponuja Mirastela
Mirastela iz podatkov o rojstvu, ki jih vneseš (datum, ura in kraj rojstva), s pomočjo astronomskih efemerid izračuna astrološke karte in o njih napiše osebna besedila. Ponujamo:
- Brezplačno vsebino: dnevne horoskope za vsako znamenje in kratek povzetek tvoje natalne karte.
- Enkratne digitalne izdelke: celotno poročilo natalne karte, poročilo o ujemanju s partnerjem (sinastrija), letno napoved, natalno karto otroka in pakete teh izdelkov.
- Naročnino: osebni astrološki koledar (dnevna ocena in kratek nasvet v koledarju na telefonu) skupaj s tedenskim osebnim horoskopom po e-pošti.
Besedila so napisana s pomočjo umetne inteligence na podlagi izračunanih položajev planetov.
3. Zabava in samorefleksija, ne nasvet
Astrologija ni znanost in naša vsebina ne more napovedovati dogodkov. Vse na Mirasteli je namenjeno zabavi in samorefleksiji. To ni zdravniški, psihološki, pravni, finančni ali kakršen koli drug strokovni nasvet, zato nanj ne opiraj pomembnih odločitev. Če potrebuješ tak nasvet, se obrni na usposobljenega strokovnjaka.
4. Kdo lahko kupuje
Za nakup na Mirasteli moraš biti star oziroma stara najmanj 18 let. Ko vneseš podatke o rojstvu druge osebe (partnerja ali otroka), potrjuješ, da to smeš storiti. Pri karti otroka potrjuješ, da si njegov starš ali zakoniti skrbnik.
5. Cene in plačilo
Vse cene so prikazane v valuti tvoje jezikovne različice in vključujejo DDV. Velja cena, ki je prikazana v trenutku naročila.
Plačila obdeluje naš plačilni partner Stripe, prek svoje storitve Link, ki pri nakupih na Mirasteli nastopa kot preprodajalec (merchant of record). Stripe izvede plačilo, obračuna davek in izda račun, za plačilo pa veljajo tudi njegovi pogoji. Podatke o kartici vneseš le na Stripovih straneh, mi jih nikoli ne vidimo in ne shranjujemo. Na bančnem izpisku je nakup lahko prikazan kot “LINK.COM* MIRASTELA”.
Darilne kode: natalno karto ali paket lahko kupiš za drugo osebo. Dobiš enkratno kodo, ki velja 12 mesecev od nakupa. Izdelek dobavimo, ko obdarovanec porabi kodo in vnese svoje podatke. Dokler koda ni porabljena, lahko od nakupa odstopiš v 14 dneh in vrnemo ti celoten znesek. Kode ni mogoče zamenjati za gotovino.
6. Dostava
Digitalni izdelki se po plačilu pripravijo samodejno. Povezavo do poročila prejmeš po e-pošti, običajno v nekaj minutah, odpreš pa ga lahko tudi v brskalniku. Če v 24 urah ne prejmeš ničesar, preveri mapo z neželeno pošto in nam nato piši.
7. Pravica do odstopa pri digitalni vsebini
Kot potrošnik v EU imaš običajno pravico, da v 14 dneh brez navedbe razloga odstopiš od spletnega nakupa.
Naši izdelki so digitalna vsebina, ki ni dobavljena na otipljivem nosilcu podatkov. Pripravljati jih začnemo takoj po plačilu. Pred plačilom izrecno soglašaš, da se dobava začne takoj, in potrjuješ, da pravico do odstopa izgubiš, ko je vsebina dobavljena (člen 16(m) Direktive 2011/83/EU in nacionalni zakoni, ki jo prenašajo).
Enako velja za prvo obdobje naročnine: koledar in prvi horoskopi so dobavljeni takoj.
8. Vračila
Tvoje potrošniške pravice v primeru napak v digitalni vsebini ostajajo v celoti veljavne. Zlasti:
- Poročilo ni bilo dostavljeno ali ne deluje: piši nam in ga bomo dostavili, če pa to ne bo mogoče, ti bomo vrnili celoten znesek.
- Napačni podatki o rojstvu: če si se zmotil oziroma zmotila pri podatkih o rojstvu, nam piši v 14 dneh od nakupa in poročilo bomo s pravilnimi podatki brezplačno pripravili znova, enkrat na naročilo.
- Dvojna ali pomotna bremenitev: preveč plačani znesek ti bomo vrnili v celoti.
Kadar imaš pravico do vračila denarja, ga vrnemo na prvotni način plačila brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje v 14 dneh od dneva, ko nas obvestiš.
9. Naročnina in preklic
- Naročnina se samodejno podaljšuje: mesečni paket vsak mesec, letni paket vsako leto, po ceni, prikazani ob sklenitvi naročnine, dokler je ne prekličeš.
- Prekličeš jo lahko kadar koli, s povezavo v katerem koli našem sporočilu, v svojem računu ali tako, da nam pišeš. Preklic začne veljati ob koncu že plačanega obdobja, do takrat pa ohraniš dostop. Plačana obdobja se ne vračajo sorazmerno, razen če to zahteva zakon.
- Pred podaljšanjem letnega paketa ti po e-pošti pošljemo opomnik.
- Če spremenimo ceno naročnine, te o tem obvestimo najmanj 30 dni vnaprej. Nova cena velja šele od naslednjega podaljšanja, naročnino pa lahko prekličeš, preden začne veljati.
10. Tvoj račun in e-pošta
Tvoja poročila so povezana z e-poštnim naslovom, ki ga vneseš. Ohrani dostop do tega naslova, saj nanj pošiljamo poročila in povezave za prijavo. Povezave do poročil v e-pošti so osebne: kdor ima povezavo, lahko odpre poročilo.
11. Intelektualna lastnina
Besedila, oblikovanje, programska oprema in izračuni na Mirasteli pripadajo nam ali našim dajalcem licenc. Svoja poročila lahko uporabljaš za osebne namene, jih natisneš in deliš z bližnjimi. Ne smeš jih preprodajati ali komercialno objavljati. Izvorna koda programske opreme Mirastela je objavljena na GitHubu pod licenco AGPL.
12. Odgovornost
Vsebino pripravljamo skrbno, vendar ne moremo zagotoviti, da so izračuni in besedila brez napak ali da bo storitev vedno na voljo brez prekinitev. V obsegu, ki ga dovoljuje zakon, ne odgovarjamo za odločitve, ki jih sprejmeš na podlagi naše vsebine. To ne omejuje naše odgovornosti za naklep ali hudo malomarnost niti pravic, ki jih imaš kot potrošnik po kogentnih predpisih.
13. Pritožbe
Pritožbo lahko pošlješ na [email protected] ali na naš poštni naslov. Prejem potrdimo in pisno odgovorimo v 15 dneh. Če spora ne moremo rešiti skupaj, se lahko obrneš na Center za mediacijo pri Hrvaški gospodarski zbornici (Centar za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori, Rooseveltov trg 2, 10000 Zagreb, [email protected]), organ za izvensodno reševanje potrošniških sporov, pristojen za našo družbo, ali na pristojno sodišče. Brezplačno pomoč v čezmejnem sporu nudi tudi Evropski potrošniški center v tvoji državi.
14. Veljavno pravo
Za te pogoje velja hrvaško pravo. Če si potrošnik s prebivališčem v drugi državi EU, ohraniš varstvo, ki ti ga zagotavlja kogentno potrošniško pravo tvoje države.
15. Spremembe
Te pogoje lahko posodobimo, ko se spremenijo naše storitve ali zakonodaja. Za posamezno naročilo velja različica, ki je bila na tej strani objavljena v času naročila. O pomembnih spremembah naročnike vnaprej obvestimo po e-pošti.