Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 20. října 2026

1. Kdo jsme

Mirastelu (mirastela.com) provozuje společnost Something Digital d.o.o., Gračanska cesta 127c, 10000 Zagreb, Chorvatsko, OIB (daňové identifikační číslo) 50480964887 („my“). Kontakt: [email protected], tel. +385 98 771 117 (nejrychleji odpovídáme e-mailem).

Tyto obchodní podmínky platí pro každého, kdo používá mirastela.com, a pro každý nákup na tomto webu. Odesláním objednávky potvrzuješ, že sis je přečetl nebo přečetla a souhlasíš s nimi.

2. Co Mirastela nabízí

Mirastela počítá astrologické horoskopy z údajů o narození, které zadáš (datum, čas a místo narození), pomocí astronomických efemerid a píše k nim osobní texty. Nabízíme:

• Obsah zdarma: denní horoskopy pro každé znamení a krátké shrnutí tvého natálního horoskopu.
• Jednorázové digitální produkty: celou zprávu natálního horoskopu, zprávu o partnerském souladu (synastrii) s partnerem nebo partnerkou, roční předpověď, natální horoskop dítěte a balíčky těchto produktů.
• Předplatné: osobní astrologický kalendář (denní hodnocení a krátká rada v kalendáři v telefonu) spolu s týdenním osobním horoskopem e-mailem.

Texty vznikají s pomocí umělé inteligence na základě vypočteného postavení planet.

3. Zábava a sebepoznání, ne poradenství

Astrologie není věda a náš obsah nedokáže předpovídat události. Vše na Mirastele slouží k zábavě a sebepoznání. Nejde o lékařské, psychologické, právní, finanční ani jiné odborné poradenství a neměl nebo neměla bys na něm zakládat důležitá rozhodnutí. Pokud takovou radu potřebuješ, obrať se na kvalifikovaného odborníka.

4. Kdo může nakupovat

Pro nákup na Mirastele ti musí být alespoň 18 let. Když zadáváš údaje o narození jiné osoby (partnera, partnerky nebo dítěte), potvrzuješ, že k tomu máš oprávnění. U horoskopu dítěte potvrzuješ, že jsi jeho rodič nebo zákonný zástupce.

5. Ceny a platba

Všechny ceny jsou uvedeny v měně tvé jazykové verze a zahrnují DPH. Platí cena zobrazená v okamžiku objednávky.

Platby zpracovává náš platební partner Stripe, prostřednictvím své služby Link, který při nákupech na Mirastele vystupuje jako přeprodejce (merchant of record). Stripe zajišťuje platbu, daň z prodeje a doklad o nákupu a na platbu se vztahují i jeho podmínky. Údaje o kartě zadáváš pouze na stránkách Stripe, my je nikdy nevidíme ani neukládáme. Na výpisu z banky se nákup může zobrazit jako „LINK.COM* MIRASTELA“.

Dárkové kódy: natální horoskop nebo balíček můžeš koupit pro jinou osobu. Dostaneš jednorázový kód platný 12 měsíců od nákupu. Produkt dodáme, když obdarovaný kód použije a zadá své údaje. Dokud kód není použitý, můžeš od nákupu odstoupit do 14 dnů a vrátíme ti celou částku. Kód nelze vyměnit za peníze.

6. Dodání

Digitální produkty se po zaplacení připravují automaticky. Odkaz na zprávu dostaneš e-mailem, obvykle během několika minut, a zprávu můžeš otevřít i v prohlížeči. Pokud do 24 hodin nic nedostaneš, zkontroluj složku se spamem a pak nám napiš.

7. Právo na odstoupení od smlouvy u digitálního obsahu

Jako spotřebitel v EU máš obvykle právo odstoupit od smlouvy uzavřené online do 14 dnů bez udání důvodu.

Naše produkty jsou digitální obsah, který se nedodává na hmotném nosiči. Začínáme je připravovat ihned po zaplacení. Před zaplacením výslovně souhlasíš s tím, že dodání začne okamžitě, a bereš na vědomí, že dodáním obsahu ztrácíš právo na odstoupení od smlouvy (čl. 16 písm. m) směrnice 2011/83/EU a vnitrostátní předpisy, které ji provádějí, pro spotřebitele v České republice § 1837 písm. l) občanského zákoníku).

Totéž platí pro první období předplatného: kalendář a první horoskopy dodáváme ihned.

8. Vrácení peněz

Tvá spotřebitelská práva v případě vadného digitálního obsahu zůstávají plně zachována. Zejména:

• Zpráva nebyla dodána nebo nefunguje: napiš nám a my ji dodáme, nebo pokud to nebude možné, vrátíme ti celou částku.
• Chybné údaje o narození: pokud ses v údajích o narození spletl nebo spletla, napiš nám do 14 dnů od nákupu a zprávu připravíme znovu se správnými údaji, zdarma, jednou na objednávku.
• Dvojí nebo omylem provedená platba: přeplatek ti vrátíme v plné výši.

Pokud máš nárok na vrácení peněz, vrátíme je původním platebním prostředkem bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám to oznámíš.

9. Předplatné a jeho zrušení

• Předplatné se obnovuje automaticky: měsíční plán každý měsíc, roční plán každý rok, za cenu platnou v okamžiku objednání, dokud ho nezrušíš.
• Zrušit ho můžeš kdykoli, odkazem v kterémkoli našem e-mailu, ve svém účtu nebo tím, že nám napíšeš. Zrušení nabývá účinnosti na konci již zaplaceného období a do té doby ti přístup zůstává. Zaplacená období poměrně nevracíme, pokud to nevyžaduje zákon.
• Před obnovením ročního plánu ti pošleme připomínku e-mailem.
• Pokud změníme cenu předplatného, informujeme tě alespoň 30 dnů předem. Nová cena platí až od dalšího obnovení a předtím můžeš předplatné zrušit.

10. Tvůj účet a e-mail

Tvé zprávy jsou propojené s e-mailovou adresou, kterou zadáš. Zachovej si k ní přístup, protože na ni posíláme tvé zprávy a odkazy pro přihlášení. Odkazy na zprávy v e-mailech jsou osobní: zprávu může otevřít kdokoli, kdo má odkaz.

11. Duševní vlastnictví

Texty, design, software a výpočty na Mirastele patří nám nebo našim poskytovatelům licencí. Své zprávy můžeš používat pro osobní účely, tisknout je a sdílet s blízkými lidmi. Nesmíš je dále prodávat ani komerčně zveřejňovat. Zdrojový kód softwaru Mirastela je zveřejněn pod licencí AGPL na GitHubu.

12. Odpovědnost

Náš obsah připravujeme pečlivě, ale nemůžeme zaručit, že výpočty a texty jsou bez chyb ani že služba bude vždy dostupná bez přerušení. V rozsahu, který zákon dovoluje, neodpovídáme za rozhodnutí, která učiníš na základě našeho obsahu. Tím není omezena naše odpovědnost za úmysl nebo hrubou nedbalost ani žádná tvá práva spotřebitele podle kogentních právních předpisů.

13. Reklamace a stížnosti

Reklamaci nebo stížnost můžeš poslat na [email protected] nebo na naši poštovní adresu. Potvrdíme přijetí a písemně odpovíme do 15 dnů. Pokud spor nevyřešíme společně, můžeš se obrátit na Smírčí centrum při Chorvatské hospodářské komoře (Centar za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori, Rooseveltov trg 2, 10000 Zagreb, [email protected]), subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů příslušný pro naši společnost, nebo na příslušný soud. Bezplatnou pomoc v přeshraničním sporu poskytuje také Evropské spotřebitelské centrum ve tvé zemi.

14. Rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky se řídí chorvatským právem. Pokud jsi spotřebitel s bydlištěm v jiné zemi EU, zůstává ti ochrana podle kogentních předpisů na ochranu spotřebitele tvé země.

15. Změny

Tyto obchodní podmínky můžeme aktualizovat, když se změní naše služby nebo právní předpisy. Na objednávku se vztahuje verze zveřejněná na této stránce v okamžiku objednávky. O důležitých změnách informujeme předplatitele předem e-mailem.